THE COMPANY
Zurich Insurance Company Ltd.は、1872年にスイス連邦チューリッヒ州を拠点に設立され、現在では日本を含む世界170カ国以上に展開しています。
OVERVIEW
チューリッヒ生命は、パフォーマンス改善および請求処理漏れを減らすため、GuidewireClaimCenter®(※)の大規模な改変に取り組んでいます。個人保険用に既に運用されているシステムに加え、企業保険用システムのカットオーバーを控えていました。
同社ではプロセス改善のために、有効証券請求時にリアルタイムに情報を手に入れることが必要とされていました。また、プロセス改善には日常的な検索が必要とされ、メインフレームとWintelプラットフォームの双方で構成される、5つのポリシー管理システムから機能検索をしていました。(うち4システムはメインフレーム)
問合せ処理システムと基幹システムを分離するために、常にアクセス可能な基幹システムデータベースと、問合せ処理用データベースのコピーが必要でした。コピーされたデータベースは、可能な限りリアルタイムに同期する必要がありました。
※ Guidewire ClaimCenter® は、Guidewire Software, Inc.の損害保険業務に特化された、ウェブベースの損害サービス管理システムです。
THE RESULT
検討の結果、Qlik Replicate™を採用し、メインフレームから問合せ処理システム上にコピーされたデータベースへ変更ログを適用し、リアルタイムに同期することが可能となりました。
SYSTEM ARCHITECTURE
Qlik Replicate™使用用途
Zurich Insurance Inc. とQlik® Data Integration Platform (Attunity 社から買収) の沿革
