更新日：2020年9月23日

製品バージョン毎の保守期限について

製品のリリース時に該当バージョンに対して2年間のサポート期間が設定されます。

例：
IDT 1.0.0.0 リリース日 2020年 10月 1日 → 保守期限 2022年 9月 30日
IDT 1.0.0.1 リリース日 2021年 2月 1日 → 保守期限 2023年 1月 31日

提供されるサポートサービス

• 技術的質問に対する回答
• 回避策の提供
• 更新プログラムの提供
• バージョンアップ時の移行手順や移行パスの提供
• 障害解決に向けたパッチの作成

サポート時間

9:00～17:00（土日・祝日及び弊社が定める休日を除く）