Performance Insight 製品サポートレベル

更新日：2025年 7月23日

Performance Insight (PI) サポート状況

製品	アシスタンスサポート※1終了日	フルサポート※2終了日
PI 8.1.3.x	2025年 6月30日	2023年 6月30日
PI 8.1.2.x
PI 8.1.1.x
PI 8.1.0.x
PI 8.0.0.x
PI 5.4.3.x	2020年 6月30日	2018年 6月30日
PI 5.4.2.x	2019年 6月30日	2017年 6月30日
PI 5.4.1.x
PI 5.4.0.x	2018年 6月30日	2016年 6月30日
PI 5.3.6.x	2012年12月31日	2010年12月31日
PI 5.3.5.x	2012年 6月30日	2010年 6月30日
PI 5.3.4.x	2011年12月31日	2009年12月31日
PI 5.3.3.x	2010年12月31日	2008年12月31日
PI 5.3.2.x
PI 5.3.1.x
PI 5.3.0.x
PI 5.2.3.4
PI 5.2.3.x	2006年12月31日	2004年12月31日
PI 5.2.2.x
PI 5.2.1.x
PI 5.2.0.x
PI 5.1.x
PI 5.0.x
PI 4.x	2005年12月31日	2003年12月31日
PI 3.x
PI 2.x	2003年12月31日
PI 1.x

サポートサービスレベルの考え方について

1 製品のサポートレベルについて

1-1. フルサポート

• 技術的質問に対する回答
• 回避策の提供
• 既存パッチの提供
• バージョンアップ時の移行手順や移行パスの提供
• 障害解決に向けたパッチの作成
• 新バージョンで作成済みのパッチのバックポート
• サポートサイト(Web ページ)によるモジュールと情報提供

1-2. アシスタンスサポート

• 技術的質問に対する回答
• 回避策の提供
• 既存パッチの提供
• バージョンアップ時の移行手順や移行パスの提供
• サポートサイト(Web ページ)によるモジュールと情報提供

2 製品のサポート期間について

本製品は一切のサポートのご提供を終了しております。