トラブルシューティングについて
次のようなトラブルに遭遇していませんか？
- 普段は数秒の処理時間が、突然数分かかるようになった。
- 障害発生時に復旧の仕方が分からない。
- データベースが起動できない。
概要
万が一障害が発生した場合、お客様の損失を最小限に抑えられるかは、どれだけ早く復旧改善できるかにかかっています。しかし、障害発生の原因は様々で、障害復旧には時間がかかってしまいます。
そこで弊社では、お客様の損失を最小限に抑えられるよう、過去に様々な障害対応をしてきた経験とノウハウを活かし、迅速な障害復旧をご支援します。
特徴
高いデータベース技術力と豊富な実績
データベースのプロフェッショナル集団として、長年積み重ねてきた経験と知識を基に、お客様のトラブルを迅速に解決できるよう支援します。
シューティング・スピード
トラブル状況を把握し、的確な情報採取により障害発生原因を突き止め、迅速な復旧を目指します。
トラブルシューティング後のアフタフォロー
再発防止のために、復旧改善後の診断により潜在的な問題点を抽出します。これにより、プロアクティブにリスクを軽減し安定稼動を実現します。
