データベース運用管理支援について
データベースの運用に悩んでいませんか？
- いつでも相談できるデータベース専門エンジニアが欲しい。
- 障害を未然に防ぐプロアクティブなデータベース運用を実現したい。
- データベースの運用コストを削減し、別の業務にまわしたい。
概要
お客様に対して、ポータルサイト上で専属のコンシェルジュがデータベース運用管理支援のサービスを提供します。データベース運用管理ツール『Performance Insight™』を用いて、パフォーマンス情報を自動で取得し、コンサルタントの経験とノウハウを基に、お客様の環境を熟知した運用支援を実現します。
特徴
いつでもつながるコンサルタント
お客様に対して、ポータルサイト上で専属のコンシェルジュがサービスを提供します。
24時間365日パフォーマンスを自動監視
データベース管理ツール『Performance Insight™』を用いて、自動で情報を取得し、お客様の環境を熟知した良質な運用支援を低コストで実現。
ナレッジ・マネジメント
弊社のOracleナレッジを公開することで、実践的なOracleスキルを共有。
サービスの流れ
サービスメニュー
基本サービス
| Oracle障害の対応支援、運用支援 | Oracle障害の対応支援、運用支援します。 |
|---|---|
| チューニング方法の技術支援 | チューニング方法に関する技術的説明やお問い合せを受けます。 |
| Oracle社への問い合わせ代行 | Oracle社へのサポート問い合わせを代行します。 |
| インサイト製品TIPSデータベース・ナレッジ対策 | データベースに関する弊社で蓄積されたナレッジを共有します。 |
レポート・サービス
| 定期診断サービス | 定期的なDB診断を実施します。（例：四半期、半年 ※頻度要相談） |
|---|---|
| 月次稼働統計レポートサービス | 弊社PIを使用したレポートを作成します。 |
| トレンド分析レポートサービス | データベースの使用状況や運用管理面からのトレンドを把握し、レポートします。（長期間契約の方のみ） |
| SQL分析レポートサービス | 負荷の高いSQL文など、チューニング対象のSQLを分析レポートします。 |
| 改善点提案レポート | データベースの使用状況、パフォーマンス状況から改善点の提案をレポートします。 |
オンサイトサービス
| 診断書報告会 | オンサイトで診断報告会を実施します。 |
|---|---|
| 月次DB稼働統計報告会＆QA会 | 月次の簡易DBチェックおよびQ&A会を実施します。 |
| その他 | その他 |
